Музыка на удержании

Материал из Xgu.ru

Короткий URL: moh

Музыка на удержании (Music on hold, MOH) — музыка, которая проигрывается у участника телефонного разговора в трубке, когда второй участник переводит его в режим удержания (on hold).

Музыка, предназначенная для проигрывания с помощью сервера Астериск или другого, как правило, хранится сразу в подходящем формате. Например, в формате GSM. Она может храниться и в MP3, с одной стороны это позволяет сэкономить место, но с другой требует обработки в момент проигрывания, что создаёт дополнительную нагрузку на сервер.

Подготовка музыкальных файлов, обычно, выполняется с помощью программы sox.

%$ mpg123 -w "$NAME.wav" "$NAME"
%$ sox -t wav "$NAME.wav" -r 8000 -c1 -t gsm "$NAME.gsm" resample -ql

Для того чтобы добавить поддержку GSM в sox, необходимо установить в системе соответствующий модуль.

%$ apt-get install libsox-fmt-gsm

Если в sox есть поддержка MP3, то перекодировку можно выполнять одной командой, без применения mpg123 и создания промежуточного WAV-файла.

Конфигурация музыки на удержании выполняется через /etc/asterisk/musiconhold.conf.

[default]
mode=files
directory=/var/lib/asterisk/moh

По умолчанию достаточно только разместить файлы с музыкой в каталоге /var/lib/asterisk/moh, перезапустить астериск, и они будут проигрываться.

Для того чтобы проигрывалась музыка, пока абонент не возьмёт трубку, нужно использовать опцию m в Dial:

exten => _2XX,n,Dial(${EXTEN},10,m)

Необходимый класс MusicOnHold следует указывать так:

exten => _2XX,n,Dial(${EXTEN},10,m(класс-MOH))

Изменить класс музыки (то есть, то, какая музыка будет проигрываться)^[1]:

Set(CHANNEL(musicclass)=...)

Принудельное включение MusicOnHold для канала:

exten => _2XX,1,Answer
exten => _2XX,n,MusicOnHold(класс-MOH,длительность)

[править] Дополнительная информация

• Asterisk cmd MusicOnHold (англ.) — команда MusicOnHold() для диалплана Астериска
• Asterisk config musiconhold.conf (англ.) — настройка музыки в Астериске
• sox (англ.) — о программе sox на voip-info.org
• Convert WAV audio files for use in Asterisk (англ.) — преобразование WAW в GSM, ulaw и alaw
• SoX - Sound eXchange (англ.) — домашняя страница программы sox
• 15 Awesome Examples to Manipulate Audio Files Using Sound eXchange (SoX) (англ.) — всякие фокусы, которые можно выполнять при помощи sox

[править] Примечания

1. ↑ Начиная с Asterisk 1.6

IP-телефония
Основы	PCM  • Дискретизация  • Квантование  • Компандирование (ulaw, alaw)  • Теорема Найквиста  • Кодек  • IP-телефония  • Протоколы IP-телефонии  • Голосовая почта  • IVR  • Конференция  • Gatekeeper  • DID  • Диалплан  • Музыка на удержании  • Эхоподавление  • Перехват звонка  • Парковка вызова  • Запись разговора  • Очереди звонков  • Callback  • Перевод звонка  • Исходящий звонок  • Запись голосовых файлов  • Звонок на группу  • Отправка факсов
Традиционная телефония	PSTN  • DTMF  • SS7 (SCCP)  • FXO  • FXS  • T1  • E1  • PRI  • GSM
Кодеки	G.711  • G.726  • G.729  • GSM  • iLBC  • Speex
Телефонные номера	E.164 • e164.org • ENUM • DUNDi
Протоколы	IAX • H.323 • IAX2 • SIMPLE • SIP • STUN • RSVP • RTP • SCTP • SRTP • MGCP • Skinny (Cisco) • UNIStim (Nortel)
Транспорт и QoS	IP • QoS (Linux, Cisco) • MPLS • LSP • Asterisk QoS
Софтфоны	X-Lite • Zoiper • Twinkle • Ekiga (GnomeMeeting) • KPhone • pjsua • Linphone • Skype
Обработка голоса	Festival • LumenVox
Учёт и биллинг	CDR • Биллинг звонков через Asterisk
Серверы телефонии	Asterisk • GnuGK • OpenH323 • H323plus • sipXecs
Диагностика / Защита	VoIPER  • VoIP-sniffing (прослушивание)
Asterisk	Инсталляция Asterisk  • Инсталляция Asterisk из исходников  • Начальная конфигурация Asterisk  • Digium • AGI • AMI • FOP • zaptel • DAHDI • ztdummy • Adhearsion • AEL • Asterisk Lua  • Русификация • База данных • GSM-шлюз • Управление ОС  • Шифрование звонков  • SIP-транк
Конфигурационные файлы Астериска	extensions.conf • iax.conf • rtp.conf • sip.conf • voicemail.conf • zapata.conf • zaptel.conf