GLPI
Материал из Xgu.ru
GLPI (Gestionnaire libre de parc informatique, свободный управляющий IT-хозяйством, франц.) — менеджер информационных ресурсов с административным web-интерфейсом. Может применяться для построения инвентаризационной базы данных компании (компьютеры, периферия, программное обеспечение). Включает расширенные функции, которые могут облегчить жизнь администратора, такие как контроль выполнения работы (job tracking), оповещение с помощью email (mail-notifiaction) и многие другие.
Свбодное программное обеспечение. Распространяется по лицензии GPLv2.
Разрабатывается французской компанией INDEPNET при поддержке opensource-комьюнити.
Написан на PHP. В качестве сервера базы данных используется MySQL, в качестве web-сервера — Apache или аналогичный. Имеет расширяемую архитектуру. Расширяется с помощью плагинов.
[править] Дополнительная информация
- Инвентаризация OCS Inventory
- Инвентаризация FusionInventory
- Инвентаризация Компьютеров (Операционных систем)
- Инвентаризация сетевого оборудования
- Интеграция с централизованными корпоративными системами авторизации
- Интеграция с системами корпоративной электронной почты
[править] Решаемые задачи
Решение на базе GLPI предназначено для автоматизации деятельность Службы поддержки и ИТ подразделения в целом. В частности, Система позволяет автоматизировать такие процессы:
- ITSM процессы
- Управление конфигурациями
- Управление инцидентами
- Управление запросами на обслуживание
- Управление проблемами
- Управление SLA
- Управление знаниями
- Управленческий учет
- Управление бюджетами
- Управление поставщиками
- Управление контактами
- Управление договорами
- Управление документами
Кроме того, Система имеет встроенный механизм инвентаризации ИТ активов на базе модуля расширения Fusion Inventory и позволяет управлять аппаратным обеспечением и ПО предприятия.
[править] Краткое описание GLPI
- Программное обеспечение является продуктом с открытым исходным кодом
- ПО написано на языке PHP, HTML, JavaScript
- Система может быть развернуто как на открытых операционных системах типа Linux и BSD, так и на коммерческих системах типа Windows
- В зависимости от масштабов использования, Система может быть развернута как на одной виртуальной или физической машине c одним ядром процессора в 2 ГГц и ОЗУ 1 Гб, так и в варианте с несколькими серверами (с отдельным сервером MySQL)
- Для работы Web приложений используется среда веб-сервера Apache
- Для хранения данных используется сервер БД MySQL
- Работа пользователей в системе осуществляется посредством использования стандартных браузеров типа Firefox, Opera, Internet Explorer и др. (через Web, HTML)
- Система имеет встроенные механизмы аутентификации с возможностью интеграции с LDAP и Microsoft Active Directory, а также механизм автоматических оповещений о событиях
- Система также позволяет
- управлять активами с разделением в рамках отдельных организаций (подразделений)
- разграничивать полномочия пользователей (просмотр, редактирование, создание и т.п.) в пределах различных типов активов и организаций на основе профилей
- экспортировать данные в форматах ХML, CSV, SLK, PDF
- импортировать данные из файлов CSV
- расширять функционала посредством дополнительных модулей - плагинов
- и др.
[править] Требования к инфраструктуре
Системные требования к серверной части
- Linux Server (Ubuntu Server 12.04.2 LTS 64 bit)
- MySQL (5.5.)
- Apache (2.2)
- PHP (5.3.10)
- GLPI - текущая версия (из репозитария Сообщества)
[править] Системные требования к клиентской части
- Современная клиентская ОС на рабочем месте пользователя (Windows или Linux)
- Установленный Web браузер: Mozilla Firefox 21, Opera 12, Internet Explorer 8 (для интеграции с телефонией - кроме Internet Explorer)
[править] Требования к аппаратной части
- Физический сервер или виртуальная машина
- Процессор - от 1 ядра процессора (для физики, например: Intel ® Xeon ® E5606, 4C 2.13GHz 8MB Cache)
- Объем оперативной памяти – от 512 Мб (для физики, например: 4х2GB PC3-10600K-9 DDR3 1333MHz)
- Объем жестких дисков - от 40 Гб (для физики, например: 146 GB 2.5in 15K 6Gbps SAS)
[править] Возможности по интеграции
- Систем предоставляет возможности интеграции (организации взаимодействия) GLPI с такими системами:
- AD/LDAP (MDS, 389 Directory Server, Active Directory и другими)
- Почтовая система: POP3, SMTP, IMAP
- GLPI позволяет взаимодействовать с другими системами, например MS SQL Server, Excel и т.д. помощью модулей расширения.
[править] Выгоды от решения, которые получает бизнес
Внедрение GLPI повысит эффективность и производительность работы ИТ подразделения, что, в свою очередь, обеспечит снижение операционных расходов на ИТ при повышении качества предоставляемых ИТ услуг.
[править] Интернет-ресурсы проекта
- Gestionnaire libre de parc informatique (англ.) — домашняя страница проекта
- Features list of GLPI (англ.) — список основных возможностей GLPI
- Plugins GLPI-PROJECT (англ.) — модули расширения (Plugins) GLPI
- GLPI DEMO (англ.) — Онлайн демосервер GLPI
[править] Материалы по инвентаризации на Xgu.ru
- GLPI
- Intel vPro