Xgu.ru теперь в Контакте  — приходите и подключайтесь.
Пока мы работаем над следующими видео, вы можете подключиться в Контакте. Познакомимся и обсудим новые страницы и ролики.

Vk-big.pngYoutube-big.jpeg

GLPI

Материал из Xgu.ru

Перейти к: навигация, поиск


GLPI (Gestionnaire libre de parc informatique, свободный управляющий IT-хозяйством, франц.) — менеджер информационных ресурсов с административным web-интерфейсом. Может применяться для построения инвентаризационной базы данных компании (компьютеры, периферия, программное обеспечение). Включает расширенные функции, которые могут облегчить жизнь администратора, такие как контроль выполнения работы (job tracking), оповещение с помощью email (mail-notifiaction) и многие другие.

Свбодное программное обеспечение. Распространяется по лицензии GPLv2.

Разрабатывается французской компанией INDEPNET при поддержке opensource-комьюнити.

Написан на PHP. В качестве сервера базы данных используется MySQL, в качестве web-сервера — Apache или аналогичный. Имеет расширяемую архитектуру. Расширяется с помощью плагинов.

Содержание

[править] Дополнительная информация

[править] Решаемые задачи

Решение на базе GLPI предназначено для автоматизации деятельность Службы поддержки и ИТ подразделения в целом. В частности, Система позволяет автоматизировать такие процессы:

  • ITSM процессы
    • Управление конфигурациями
    • Управление инцидентами
    • Управление запросами на обслуживание
    • Управление проблемами
    • Управление SLA
    • Управление знаниями
  • Управленческий учет
    • Управление бюджетами
    • Управление поставщиками
    • Управление контактами
    • Управление договорами
    • Управление документами

Кроме того, Система имеет встроенный механизм инвентаризации ИТ активов на базе модуля расширения Fusion Inventory и позволяет управлять аппаратным обеспечением и ПО предприятия.

[править] Краткое описание GLPI

  • Программное обеспечение является продуктом с открытым исходным кодом
  • ПО написано на языке PHP, HTML, JavaScript
  • Система может быть развернуто как на открытых операционных системах типа Linux и BSD, так и на коммерческих системах типа Windows
  • В зависимости от масштабов использования, Система может быть развернута как на одной виртуальной или физической машине c одним ядром процессора в 2 ГГц и ОЗУ 1 Гб, так и в варианте с несколькими серверами (с отдельным сервером MySQL)
  • Для работы Web приложений используется среда веб-сервера Apache
  • Для хранения данных используется сервер БД MySQL
  • Работа пользователей в системе осуществляется посредством использования стандартных браузеров типа Firefox, Opera, Internet Explorer и др. (через Web, HTML)
  • Система имеет встроенные механизмы аутентификации с возможностью интеграции с LDAP и Microsoft Active Directory, а также механизм автоматических оповещений о событиях
  • Система также позволяет
    • управлять активами с разделением в рамках отдельных организаций (подразделений)
    • разграничивать полномочия пользователей (просмотр, редактирование, создание и т.п.) в пределах различных типов активов и организаций на основе профилей
    • экспортировать данные в форматах ХML, CSV, SLK, PDF
    • импортировать данные из файлов CSV
    • расширять функционала посредством дополнительных модулей - плагинов
    • и др.

[править] Требования к инфраструктуре

Системные требования к серверной части

  • Linux Server (Ubuntu Server 12.04.2 LTS 64 bit)
  • MySQL (5.5.)
  • Apache (2.2)
  • PHP (5.3.10)
  • GLPI - текущая версия (из репозитария Сообщества)

[править] Системные требования к клиентской части

  • Современная клиентская ОС на рабочем месте пользователя (Windows или Linux)
  • Установленный Web браузер: Mozilla Firefox 21, Opera 12, Internet Explorer 8 (для интеграции с телефонией - кроме Internet Explorer)

[править] Требования к аппаратной части

  • Физический сервер или виртуальная машина
    • Процессор - от 1 ядра процессора (для физики, например: Intel ® Xeon ® E5606, 4C 2.13GHz 8MB Cache)
    • Объем оперативной памяти – от 512 Мб (для физики, например: 4х2GB PC3-10600K-9 DDR3 1333MHz)
    • Объем жестких дисков - от 40 Гб (для физики, например: 146 GB 2.5in 15K 6Gbps SAS)

[править] Возможности по интеграции

  • Систем предоставляет возможности интеграции (организации взаимодействия) GLPI с такими системами:
      • AD/LDAP (MDS, 389 Directory Server, Active Directory и другими)
      • Почтовая система: POP3, SMTP, IMAP
      • GLPI позволяет взаимодействовать с другими системами, например MS SQL Server, Excel и т.д. помощью модулей расширения.

[править] Выгоды от решения, которые получает бизнес

Внедрение GLPI повысит эффективность и производительность работы ИТ подразделения, что, в свою очередь, обеспечит снижение операционных расходов на ИТ при повышении качества предоставляемых ИТ услуг.

[править] Интернет-ресурсы проекта

[править] Материалы по инвентаризации на Xgu.ru

Источник — «http://xgu.ru/wiki/GLPI»
На других языках